5ehr প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট তৈরির তথ্য

আমরা 5ehr-এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে। আমরা এই তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

আমাদের 5ehr প্ল্যাটফর্ম আইনি নিয়মকানুন মেনে চলে এবং সব ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। এর জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমরা সুরক্ষিত এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি।

পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

আমরা 5ehr-এ আপনার প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি যেমন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময়। যদি আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করেন তবে আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র ভবিষ্যতের লেনদেন সহজ করতে। এই তথ্য আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

গেমপ্লে এবং বেটিং তথ্য

আমাদের 5ehr প্ল্যাটফর্ম আপনার গেমপ্লে এবং বেটিং কার্যকলাপ রেকর্ড করে যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে পারি। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে।

ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য

আমরা 5ehr-এ আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার সংযোগ সুরক্ষিত রাখতে পারি এবং অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ করতে পারি। আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমাদের 5ehr গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা 5ehr-এ আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

আমাদের 5ehr প্ল্যাটফর্মে আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সাধারণত, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আপনার কিছু তথ্য আইনি এবং আর্থিক প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু ডেটা আইনগত কারণে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা 5ehr-এ আপনার ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি: (১) পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে, (২) সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী যারা আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখে, (৩) আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষ। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আমাদের 5ehr প্ল্যাটফর্মে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আপনি আপনার নিজের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন যেকোনো সময়। আপনি আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন (আমরা এখনও আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠাব)। আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা অন্য প্ল্যাটফর্মে ট্রান্সফার করতে। এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা 5ehr-এ বিভিন্ন ধরনের Cookies ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় Cookies আপনার লগইন অবস্থা এবং সেশন তথ্য বজায় রাখে। কর্মক্ষমতা Cookies আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কীভাবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি আমাদের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করতে পারে। আমরা আপনার অনলাইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নতির জন্য।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা 5ehr-এ আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠাই যেমন সাইন-আপ নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা। আমরা আপনাকে আমাদের নতুন বৈশিষ্ট্য বা প্রচার সম্পর্কে সংবাদ পাঠাতে পারি যদি আপনি সাবস্ক্রাইব করেন। আপনি যেকোনো সময় এই প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন, তবে আমরা এখনও আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা যেখানেই থাকুন, আপনার সব যোগাযোগ আপনার পছন্দের মাধ্যমে পৌঁছায়।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা 5ehr-এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সর্বদা জানেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান তবে আমাদের 5ehr সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনি আমাদের সাথে ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা IPL, BPL, এবং অন্যান্য প্রধান টুর্নামেন্ট সময়েও সর্বদা উপলব্ধ থাকি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ মোকাবেলা করতে।

দ্রুত নির্দেশিকা — আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন এবং সংশোধন করুন যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
• আমাদের 5ehr প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং এটি কাউকে শেয়ার না করে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব করুন যদি আপনি চান, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ নোটিস থেকে আপনি সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন না।
• আমাদের অবহিত করুন যদি আপনি কোনো সম্ভাব্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করেন।
• আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং অন্য ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সম্মান করুন।